Uw Bestelling Retourneren
Om uw bestelling te retourneren, kunt u contact met ons opnemen via e-mail. Wij regelen de retourzending voor u en sturen u alle benodigde instructies samen met een retourlabel. Volg eenvoudig deze stappen:
-
Neem contact met ons op: Stuur een e-mail naar info@watchesportal24.com met de volgende informatie:
- Bestelnummer
- Artikel dat u wilt retourneren
- Reden voor retour (optioneel)
-
Ontvang retourlabel: Onze klantenservice neemt spoedig contact met u op en stuurt u een retourlabel samen met gedetailleerde instructies voor het retourneren van het artikel.
-
Bereid de retourzending voor: Zodra u het retourlabel heeft ontvangen, verpakt u het artikel veilig en plakt u het retourlabel duidelijk zichtbaar op het pakket.
-
Geef het pakket af: Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor of pakketpunt zoals beschreven in onze instructies. Retourzendingen binnen Europa zijn voor u gratis.
-
Ontvang uw terugbetaling: Zodra wij het artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt de terugbetaling binnen 14 dagen verwerkt via de betaalmethode die u voor de aankoop heeft gebruikt.
Als u vragen heeft over het retourproces, helpt onze klantenservice u graag verder.
Let op: Het adres in het colofon is ons kantooradres. Retouren worden daar niet verwerkt!